El BGF ofrece una gama de servicios a las agencias de gobierno como un mecanismo importante para reducir sus costos operacionales y asegurar el éxito de nuestros clientes gubernamentales.
El BGF provee a sus clientes servicios con la tecnología bancaria más moderna disponible en el mercado. Además, el BGF es un agente neutralizador efectivo para el gobierno en la industria bancaria local ya que ofrece los mismos servicios que el sector privado a un costo competitivo.
Acceso a las cuentas por Internet o línea telefónica (dial-up) para:
- Verificar balances y movimiento actual e histórico de su cuenta
- Verificar cheques pagados
- Verificar transacciones
- Suspender pagos de cheques
- Emitir cheques para control de excepciones en el proceso de intercambio (Positive Pay)
Emisión, manual o automatizada, de datos de cheques para ayudar a controlar problemas con el pago de los mismos, tales como:
- Cheques caducos
- Errores en codificación
- Cheques duplicados
- Cheques falsos
- Cheques post-datados
Recibimos depósitos en ventanilla desde las 7:30 a.m. hasta las 3:30 p.m.
Además del estado bancario con imágenes de cheques impreso en papel, el BGF ofrece la opción de enviar las imágenes de cheques en cualesquiera de estos formatos:
- El sistema de imágenes Depot Express está disponible para agilizar la búsqueda e impresión de imágenes de cheques por ambos lados, las cuales se pueden enviar junto a sus estados de cuenta mensuales por el método de su preferencia: en CDs o DVDs. También el sistema tiene la capacidad de exportar los datos a hojas de trabajo en MS-Excel y exportar las imágenes en diferentes fomatos, tales como bmp, jpg, tiff, entre otros.
- El sistema de imágenes de cheques Government Direct Banking-Images está disponible para acceder los cheques pagados de su cuenta mediante la Internet. Provee para ver los cheques por ambos lados e imprimirlos.
Ofrecemos la opción de enviar informes para reconciliaciones bancarias en papel, cinta magnética o archivo junto a sus estados de cuenta, tales como:
- Cheques pagados
- Cheques en tránsito
- Cheques con suspensión de pago
- Cheques caducados
Lockbox disponible para procesar y acreditar depósitos y pagos recibidos por correo con mayor eficiencia.
Manejo de fondos federales bajo la reglamentación Cash Management Improvement Act (CMIA).
Gestión de cobro por endosos fraudulentos.
Gestión de cobro por cheques depositados con fondos insuficientes.
Manejo del historial de cheques depositados que fueron devueltos mediante sistema mecanizado.
La información sobre la cantidad total por concepto de cheques que se presenten al cobro cada día estará disponible para el cliente antes de las 11:30 a.m. del mismo día para un manejo efectivo de caja.
Adquisición de formularios de cheques:
- Arte individualizado
- Múltiples mecanismos de seguridad
Programación e informes especializados diseñados y adaptados para las necesidades de nuestros clientes.
Para más información sobre nuestros servicios puede comunicarse con Servicio al Cliente al (787) 722-2525, extensiones 15575, 15580, 15582. También puede comunicarse a través del correo electrónico a servicioalcliente@bgf.gobierno.pr.